Il nuovo consumatore si muove dinamicamente e può avere diverse attitudini al consumo in relazione al diverso momento che sta vivendo e condividendo col altre persone.
I nuovi studi non si basano più solo sulle segmentazioni socio-demografiche o psicografiche, e neanche sugli evoluti studi sugli stili di vita, ma sull’analisi dei momenti di vita e sulle dinamiche tribali e valoriali e sul senso dell’azione di acquisto.
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oltre i target: strumenti di conosenza del consumatoreindividuazione e analisi delle tribùpassion: emozioni e sensorialitàautenticità: forme e effettile narrazioni attesespinta al consumo critico e eticoconsumo green e localfashion e lussoi rituali di oggil'universo domestico e i suoi effettiil quotidiano sociale e i suoi effetti
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analisi degli ambienti virtualicome si parla di una marca in retecome gli internauti discutono di un tema/problemablog analysissocial network analysis
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a caccia di tendenza (cool hunting)studi culturalianalisi di scenariostudi valorialianalisi dei contesti medialianalisi dei format di raccontostrakeholder studyosservazioni sul campo
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la strada per comunicareindividuazione degli strumenti più adattianalisi dell'offerta sensoriale ed esperienzialeanalisi del touchpointanalisi di ambient marketingstudi di costruzione degli storytellingtribal action studystudi per il media hunting
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la strada per incentivare il passaparolaanalisi degli influenceranalisi preliminare e post per il brand ambassador actionanalisi e studi per l'empowered involvementanalisi delle potenzialità del tryvertisinganalisi e valutazione del referral program
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analisi del brandbrand affinitybrand reputationpromoter scoredimensione narrativa della marcaevocatività espressa ed evocatività possibile
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strategie di co-creazione: potere al consumatoresostegno ai processi di co-innovazionesostegno ai percorsi di co-produzionestimolo alla co-immaginazioneanalisi dei percorsi di co-promozione