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citizen & customer satisfactionclima all’interno dell’enteanalisi del rapporto tra i cittadini e l’enteagenda settingvalutazione dei servizi erogati dall’enteefficacia e reputazione degli amministratori e dell’entecustomer trasporti e mobilitàcustomer su asili e scuolacustomer servizi pubblicicustomer politiche lavoro e centri per l’impiegocustomer raccolta rifiuti e puliziacustomer servizi sociali e farmaciecustomer sportelli al cittadinocustomer edilizia pubblica
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strategie e marketing territorialebrand territorialianalisi dei settoriinternazionalizzazioneanalisi dei congiunturaliposizionamenti competitivi e di immaginesistemi logistici e trasportipiani strategicistrategie di sviluppo sostenibileattrazione investimentitrend economici localibenchmark territorialisviluppo ruraleanalisi del sistema turistico localeanalisi settoriali e di filieraanalisi del mercato turistico potenziale
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le grandi inchiesteil razzismola mappa della pari opportunitàil lavoro che cambiale dinamiche della povertàla scuola e il metodo degli insegnantiil capitale umano e socialela condizione giovanileil costo dei figlii tempi della cittàla sicurezza territorialele politiche per la famigliavivere nelle città metropolitanele dinamiche dell'immigrazionevivere nei piccoli e medi comuni
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le indagini valorialii valori degli italianii valori e l'identità di un territorio (regione, comune o provincia)i valori dei giovanii valori dell'associazionismoi valori della fedei valori delle donnei valori della comunicazionei valori degli imprenditorii valori dello sportpolitica e impiegoil valore delle tipicità localiil bene comuneil valore della costituzionei diritti umanii valori della pace
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oltre il pil e qualità della vitaindice di creativitàreti socialiindice di efficienza di servizi e infrastrutturedinamiche della povertàdinamiche del benesseredinamiche della sicurezzastili di vita e consumifelicità interna lorda percepita (FILP)indice della qualità della vita
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strategia della sostenibilitàanalisi della qualità dell'immaginesostenibilità degli stili di vita e dei consumipolitiche energeticheturismo sostenibilecomportamenti ambientalibioediliziasistemi di raccolta e smaltimento rifiutiqualità del verde e dei parchiagro-produzionebiologico, tipico e OGMmobilità alternativa
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partecipazione e nimbyanalisi della spinta partecipativaanalisi della city democracyapposizione a interventi infrastrutturalisondaggi riflessivi e partecipativireferendum virtualigiuria dei cittadinistrategie di coinvolgimento dei cittadini
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comunicazioneimage del leader dell'entestrategia comunicativapre e post-test su campagne di comunicazioneanalisi qualità servizio URPcomunicazione e valoriurban centeranalisi dei portali internetindagini propedeutiche al piano di comunicazioneanalisi e restyling degli strumenti di comunicazione utilizzatianalisi del sistema di comunicazione esternaanalisi del sistema di comunicazione internaanalisi corporate image dell'ente
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consulenzacostruzione di piattaforme e panel di relazioneformazione operatori comunicazionepubblicazioni per workshop e convegnilinee guida per le campagne di comunicazioneprogettazione strumenti e materiali per la comunicazioneconsulenza per lo sviluppo dei piani di marketing territorialeconsulenza per la pianificazione strategicacostruzione del piano di comunicazione
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clientiComuniProvinceRegioniMinisteriAssociazioni (ANCI,UPI,etc)AmbasciateAtoAgenzie, istituti, enti
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temi delle ricerchecondizione giovanilepolitiche di genereambiente e inquinamentosicurezza e degrado urbanosicurezza stradalewelfare e pensionilavoro e servizi per l'impiegotrasportiservizi al cittadino e sportelliturismotempi di vitasalute e servizi socialicultura e sportpovertàscuola e formazionevalori dei cittadini e dei segmenti socialisviluppo e politiche economicheanalisi del capitale sociale e umanoqualità della vitaricerca e innovazioneinfrastrutture urbanistica rifiuti e pulizia urbanapartecipazionepolitiche di governancecosto della vitaagricoltura, caccia e pescacomunicazione pubblicarelazione con il cittadino, e-governmentpianificazione strategicaedilizia pubblica e housingnimbypolitiche per l'infanziapolitiche per la terza etàimmigrazione
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strumenti utilizzatiinterviste telefonicheinterviste face to facecolloqui in profonditàfocus groupinterviste onlineweb discussioncolloqui in profondità onlinevideofocuspanel operatori e stakeholderpanel ad hoc
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