Gruppo Swg
Dipartimento Media e Opinione
Nome del progetto
Indagine sulla formazione continua delle imprese
Cliente
Isfol
Obiettivi
Misurazione della diffusione e delle tipologie di attività formative tra le aziende italiane
Data
In corso di realizzazione da maggio 2006
Metodologie e tecniche di rilevazione
Per sopperire ai limiti intrinseci nel singolo metodo di rilevazione e al fine di favorire la partecipazione all’indagine è stata prevista una tecnica di raccolta dei dati mista: telefonico (CATI), online (CAWI) e postale.
Le 6.000 micro-imprese campione sono intervistate tutte con metodo telefonico.
Le 3.000 piccole e medie imprese campione sono state contattate telefonicamente e hanno la possibilità di scegliere tra l’intervista telefonica e quella online.
All’intero universo delle grandi imprese è stato inviato il questionario via posta con busta preaffrancata. Nella lettera di accompagnamento si fa riferimento alla possibilità di rispondere online.
L’impiego del metodo di rilevazione online, sotto alcuni aspetti, è caratterizzato analogamente al metodo postale, ma garantisce alcuni vantaggi cruciali. Come nel caso del questionario postale, il metodo online consente:
- un tempo illimitato agli intervistati per rispondere alle domande, rendendo più confortevole l’intervista;
- libertà dei momenti di compilazione;
- possibilità di interrompere e di riprendere l’intervista;
- certezza nella tutela dell’anonimato e quindi possibilità di ottenere informazioni di qualità anche su argomenti sensibili.
Punto di forza del metodo è un sistema di ID e password, che non consente che il questionario venga compilato più volte dallo stesso soggetto. Inoltre, il metodo CAWI offre alcune opportunità molto rilevanti:
- campione: è possibile ottenere campioni estremamente numerosi in tempi brevi, di buona qualità e con economie di scala; particolarmente interessante è la possibilità di raggiungere target estremamente ridotti o economicamente non raggiungibili tramite altri canali (dirigenti, ruoli aziendali specifici, imprenditori, liberi professionisti, …) o segmenti di popolazione altrimenti non contattabili
- maggiore controllo sulla compilazione del questionario: un questionario online funziona come uno gestito con il sistema CATI, con filtri, guide, numerosità di risposte possibili già predefinite e non consente di saltare quesiti. Nel caso dei questionari CAWI non sono necessari recall per la correzione e completamento delle schede
- maggiore velocità di raccolta dei dati: l’esperienza dimostra che la gran parte della redeption si verifica nei primi giorni seguenti l’invio
Soluzione e risultati ottenuti
La rilevazione è ancora in corso ma già si coglie la buona redemption delle risposte al questionario online.
Approfondisci
Scaricati la presentazione di “Isfol e la formazione continua nelle imprese” (.doc, 0,51 MB)
